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Leading Hotel

Cosa significa essere un Leading hotels of the world?

The Leading Hotels of the World, Ltd. è la prestigiosa società che opera nell'ambito dell'ospitalità di lusso rappresentando oltre 430 tra i più raffinati hotel, resort e spa del mondo

Essere un leading hotel of the world, LHW, significa far parte di una collezione di strutture esclusive appartenenti all'industria degli hotel di lusso.

Requisiti

I requisiti affinchè un hotel possa entrare a far parte di The Leading Hotels of the World prevedono che la struttura debba rispettare precisi standard di eccellenza relativi al comfort e al benessere dell'ospite. L'accettazione è limitata solo ai migliori hotel che, dopo essersi sottoposti ad un'accurata ispezione, risultano idonei.

Standard di qualità

Gli standard da superare per essere un hotel Leading sono ben 800 , con l'obiettivo di mantenere sempre elevata la qualità degli alberghi affiliati e di offrire un livello di ospitalità impareggiabile per la sua clientela esigente, The Leading Hotels of the World valuta sia le nuove candidature che gli hotel già affiliati sulla base di precisi standard di qualità. Riconosciuti come benchmark di riferimento per tutto il settore dell'ospitalità di lusso, questi criteri vengono revisionati periodicamente per essere adattati ai cambiamenti e alle aspettative degli ospiti.

Leading Quality Assurance

The Leading Hotels of the World stabilisce i suoi standard di servizio attraverso la società Leading Quality Assurance, una joint venture che conduce ispezioni rigorosamente anonime per le più prestigiose aziende che operano nel settore dell'ospitalità in tutto il mondo. Il metodo di giudizio, estremamente dettagliato, segue tutte le fasi del soggiorno di un ospite standard, dalla prenotazione al check out, includendo ogni aspetto dell'hotel, dalla reception alle aree di servizio.