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La nostra Missione

L'hotel Principe desidera innalzare gli standard dell’ospitalità di lusso a un livello superiore, offrendo ai clienti servizi di altissimo livello ed estrema attenzione al dettaglio. Ciò è possibile grazie ai suoi collaboratori, con cui si è instaurato un legame duraturo e profondo che il management desidera rafforzare sempre di più, giorno dopo giorno

Your family away from home

Storia

2010-2012

Cristina Vascellari viene ingaggiata al boutique hotel Principe Forte dei Marmi nel febbraio del 2010 come Guest relation manager nella fase di Start up dell'hotel, confermata poi come vice direttore, nel febbraio del 2012 viene nominata amministratore unico della Principe hotel management oltre che direttore dell’hotel; la proprietà si rende conto delle sue capacità per portare l’hotel ai massimi livelli.

Gli obbiettivi

I primi obbiettivi che il Direttore si è data sono stati quello di costituire la sua squadra, trovare una spiaggia privata e aprire un ristorante, capendo sin da subito che per portare il progetto Principe in attivo e recuperare l’importante investimento di ristrutturazione sostenuto per l’ hotel, doveva investire ancora; cosi ha avviato i suoi progetti ingaggiando collaboratori come lo chef Valentino Cassanelli e il maitre Sokol Ndreko, e altri non meno importanti che sono ancora oggi all’interno del gruppo.

La nostra "famiglia"

Negli anni successivi poi è riuscita a confermarne gradualmente tanti altri giovani fino ad arrivare oggi ad avere una “famiglia” di 50 collaboratori, un numero elevato se si considera che l’hotel ha sole 28 camere e il lavoro si concentra sulla stagione. Raggiunti i tre obbiettivi oggi, a dieci anni di questo management, possiamo dire che il progetto è vincente, soprattutto l’ investimento sulle risorse umane è stato fondamentale.

La filosofia

La filosofia del Direttore è sempre stata quella di far crescere all’interno dell’azienda i propri manager e di fidelizzare tutti i dipendenti, cosi grazie anche all’acquisto dello stabilimento balneare Dalmazia dove si è aperto un ristorante e all’apertura del ristorante Lux Lucis sulla terrazza dell’hotel, negli anni sono entrati e cresciuti in azienda gli altri attuali manager e tanti collaboratori stagionali ai quali garantisce otto mesi di lavoro continuativo.

Oggi

L’hotel Principe Forte dei Marmi è un boutique hotel 5*L, diventato molto esclusivo, e affiliato a prestigiosi brand tra i quali: Leading Hotels of the World, Virtuoso e Fine Hotels & Resorts, affermandosi come una vera eccellenza sul territorio nazionale e internazionale. La Qualità dei servizi offerti, una continua ricerca di miglioramento e costante attenzione ai bisogni dei clienti fanno da guida per la strategia di sviluppo.

Fare ospitalità al Principe significa soddisfare con tutto l'impegno le aspettative e i bisogni di ospiti abituati a ricevere servizi del più alto livello mondiale.

Quello che contraddistingue l'hotel Principe sono i suoi collaboratori, una vera e propria famiglia che è stata fidelizzata negli anni e considera l'hotel la propria casa e i clienti, dunque, come propri ospiti.

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